TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO
Última actualización: Mayo 2026
Los presentes Términos y Condiciones de Uso (en adelante “Términos”) son ofrecidos por:
Nombre legal: GRUPO BLINGO S.A.C.
Número RUC: 20614103630
Domicilio fiscal: Av. San Carlos Nro. 2642 (a una cuadra de la UPLA), Huancayo – Junín, Perú.
Correo de contacto: soporte@taxiblingo.com
Sitio web: www.taxiblingo.com
Estos Términos regulan el uso de la aplicación móvil y sitio web de Blingo App (“la Plataforma”), propiedad de GRUPO BLINGO S.A.C.
Al descargar, instalar o utilizar la Plataforma, usted acepta cumplir estos Términos y todas las leyes peruanas aplicables. Si no está de acuerdo con estos términos, no podrá usar la Plataforma.
La Plataforma permite al usuario solicitar servicios de transporte urbano mediante vehículos particulares conectando a pasajeros con conductores independientes.
Blingo App no es una empresa de transporte ni emplea directamente a los conductores. Actuamos únicamente como una plataforma tecnológica que facilita la conexión entre usuarios y conductores independientes.
El usuario reconoce que:
Para usar la Plataforma, el usuario debe crear una cuenta proporcionando datos veraces, completos y actualizados, incluyendo nombre completo, número de teléfono, correo electrónico y documento de identidad.
El usuario es responsable de mantener la seguridad de su contraseña. Cualquier actividad realizada desde su cuenta se considerará autorizada por él.
Blingo se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas en caso de:
El usuario puede:
El usuario se compromete a:
El costo del servicio se muestra antes de confirmar el viaje e incluye tarifas base, impuestos y recargos aplicables.
El usuario puede pagar:
No se realizarán reembolsos por servicios ya iniciados salvo en casos de cancelación imputable a Blingo o al conductor.
El usuario puede solicitar facturas electrónicas tras cada viaje. Estas serán emitidas por el proveedor de transporte o por Blingo según corresponda.
Los conductores deben:
Blingo realiza procesos básicos de verificación de documentos, pero no garantiza la puntualidad, disponibilidad o comportamiento de los conductores.
En caso de incidentes, el usuario puede reportar a través de la app o al correo soporte@taxiblingo.com.
Blingo no es responsable por:
El usuario utiliza la Plataforma bajo su propio riesgo. Blingo no garantiza la continuidad o ausencia de errores en el servicio.
En ningún caso la responsabilidad de Blingo excederá el monto pagado por el servicio objeto del reclamo.
Todos los derechos sobre la Plataforma, diseño, logotipo, código fuente, marcas y contenido están protegidos por leyes nacionales e internacionales de propiedad intelectual.
Queda prohibida la reproducción, modificación, distribución o uso comercial sin autorización previa.
Blingo respeta la privacidad del usuario y maneja los datos personales conforme a la Ley N° 29733 – Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento.
Los datos pueden ser usados para:
El usuario puede ejercer sus derechos ARCO escribiendo a soporte@taxiblingo.com.
Los usuarios pueden presentar reclamos a través de:
Plazo máximo de respuesta: 15 días hábiles.
Las disputas derivadas de estos Términos se resolverán ante los tribunales ordinarios del Distrito Judicial de Lima.
Blingo podrá modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor 10 días después de publicadas en la app o enviadas al correo del usuario.
El uso continuado de la Plataforma implica la aceptación de los nuevos Términos.
Blingo puede suspender o dar por terminado el acceso si:
El usuario también puede eliminar su cuenta desde la app o solicitándolo a soporte@taxiblingo.com.
Para consultas, sugerencias o denuncias, puede contactarnos a través de nuestros canales oficiales:
Nuestro equipo de atención al cliente está a tu disposición:
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